Steuerverwaltung baut KI-Führung aus
Wiesbaden. Die Hessische Steuerverwaltung setzt künftig einen selbst entwickelten KI-Chatbot ein. Die KI-Anwendung »Maxi« ist deutschlandweit einzigartig. Sie fasst den Beschäftigten rechtssicher konkrete Steuersachverhalte zusammen und gleicht sie mit der aktuellen Rechtslage ab. Das kündigte Finanzstaatssekretär Dr. Kaesbach anlässlich einer für heute im Hessischen Landtag geplanten Debatte zur Steuerverwaltung an.
Um den Beschäftigen viel Recherchearbeit zu sparen, setzt die Hessische Steuerverwaltung auf ihren KI-Chatbot »Maxi«. Foto: Jürg Stuker, CC BY-NC-SA 2.0
Finanzstaatssekretär Dr. Till Kaesbach:
„Der hessische KI-Chatbot Maxi wird die Bearbeitung von Steuerfällen erleichtern und beschleunigen. Künstliche Intelligenz entlastet unsere Beschäftigten bei der Bearbeitung komplexer Fälle und bezieht die Verwaltungsanweisungen ein. KI wird eine enge Begleiterin durch den dichten deutschen Steuer-Dschungel werden.“
Der KI-Chatbot Maxi ist laut Hessischer Steuerverwaltung Eigen-Entwicklung. Er soll rechtssichere Auskünfte bieten und innerhalb der Steuer-Cloud mit internen Daten arbeiten. Maxi ist nach Worten Dr. Kaesbachs somit nicht nur eine maximale Hilfe, sondern auch maximal sicher. „Darauf legen wir in der Steuerverwaltung allergrößten Wert“, so der Staatssekretär. Maxi könne zahlreiche Quellen vernetzen und nehme den Beschäftigten in der Finanzverwaltung viel Recherchearbeit ab.
Dr. Kaesbach weiter: „Hessen baut mit dem eigenen KI-Chatbot die Führungsrolle bei KI weiter aus. Schon seit 2019 hat die Hessische Steuerverwaltung mit der Forschungsstelle Künstliche Intelligenz die Nase vorne. KI ist eine wichtige Hilfe, um das Besteuerungsverfahren für Bürgerinnen und Bürger, Unternehmen und Verwaltung zu modernisieren.“
Fragen und Antworten
Wer hat den KI-Chatbot Maxi entwickelt?
Maxi wurde vom Finanzamt Kassel eigenständig entwickelt. Die Datenhaltung bleibt vollständig in der Hoheit der Hessischen Steuerverwaltung. Dadurch können auch konkrete Steuerfälle sicher bearbeitet werden.
Was kann der KI-Chatbot?
Der KI-Chatbot kann konkrete Steuersachverhalte rechtssicher mit KI zusammenfassen lassen und mit der Rechtslage abgleichen. Eine der Hauptfunktionen von Maxi ist eine intelligente Suchfunktion über interne Datenquellen […]. Die Recherchearbeit in den Finanzämtern dürfte deutlich effizienter werden. Angesichts der Komplexität des deutschen Steuerrechts, wachsender Datenvolumina und weit verteilter Informationsquellen wäre das eine große Hilfe. Externe und ungeprüfte Datenquellen werden durch Maxi nicht genutzt und können die steuerfachlichen Angaben dementsprechend nicht verfälschen.
Darüber hinaus wird mit Hilfe von Maxi das Verfassen und Bearbeiten von Dokumenten erleichtert, indem Funktionen zur Hilfestellung bei Formulierungen, Zusammenfassungen und bei Bedarf auch grafischen Darstellungen bereitgestellt werden. Die Bediensteten können so den Fokus deutlicher auf die inhaltliche Arbeit legen.
Wie wird der KI-Chatbot Maxi eingesetzt?
Maxi wird ab Mitte September im Finanzamt Kassel im Pilotbetrieb getestet und nach derzeitigem Planungstand zum Jahresende 2025 weiter „ausgerollt“ [sic.].
Wie nutzt die Hessische Steuerverwaltung KI bislang?
Bereits 2019 hat die Hessische Steuerverwaltung die Forschungsstelle Künstliche Intelligenz im Finanzamt Kassel gegründet. Dort werden IT- und KI-Lösungen für die Steuerverwaltung entwickelt. Mit deren Hilfe bekämpfen die Kolleginnen und Kollegen aktiv Steuerkriminalität – indem sie Daten-Leaks wie die Panama Papers auswerten oder die Aufklärung von Cum-Cum-Geschäften unterstützen. Mit einer KI-gestützten Einspruchsbearbeitung bei der Grundsteuerreform hat die Hessische Steuerverwaltung zudem bereits große Erfolge erzielt.
Hessisches Finanzministerium
red
