Hephata-Vorstand räumt interne Mängel ein
Schwalmstadt-Treysa. Im Bereich Behindertenhilfe der Hephata Diakonie sind im Rahmen der permanenten Qualitätssicherung Mängel festgestellt worden. Diese betreffen vor allem den Bereich Dokumentation in vier Wohneinheiten. Dies teilte Hephata jetzt offiziell selber mit. Als Reaktion auf die festgestellten Mängel seien bereits interne Maßnahmen zur Qualitätssicherung verstärkt worden, weitere sollen folgen; außerdem hat sich der Hephata-Vorstand entschieden, zum Beispiel gegenüber Angehörigen seine bisherige wie künftige Qualitätssicherung so transparent wie möglich zu machen. „Wir müssen hier noch besser und offener werden“, betont Hephata-Vorstand Peter Göbel-Braun. Ein erster Schritt dabei sei es, das bestehende Beschwerdemanagement zu verbessern und strukturell neu aufzustellen. mehr »
