Kostenlose Info-Veranstaltung in der IHK Kassel
Hotels: Kunden binden, Tagungsgeschäft aus- und aufbauen
Kassel. Wie lassen sich neue Kunden für den Tagungsbetrieb im Hotel gewinnen? Wie lässt sich der Kunde an ein Hotel binden? Wie kommt ein Folgegeschäft durch Weiterempfehlungen zu Stande? Diese und andere Fragen werden in der kostenlosen Informationsveranstaltung „Kundenbindung und Veranstaltungsmanagement im laufenden Hotelbetrieb“ in der Industrie- und Handelskammer (IHK) Kassel beantwortet. Sie findet am Donnerstag, 11. August, von 14 bis 16 Uhr statt.
Referent Bernhard Funke (Hotel & Gastronomie Consulting, Brilon) ist ein erfahrener Praktiker, der nach seiner Ausbildung in verschiedenen Funktionen in der Hotellerie gearbeitet hat. Viele Jahre leitete er ein Hotel mit 520 Betten, bevor er sich als Berater selbstständig machte, um seine Berufserfahrung weiterzugeben. Funke wird aus seiner langjährigen Praxis berichten, wie sich das Tagungsgeschäft auf- und ausbauen lässt. Eingeladen ist jeder, der sich mit Qualitäts-, Detail- und Kundenbindungsmanagement auseinandersetzt.
Anmeldungen bis Donnerstag, 4. Agust an: Gabriele Kunz, Fax: (0561) 7891-497, E-Mail: kunz@kassel.ihk.de. (red)
