Jobcenter setzt auf Terminvereinbarungen
Schwalm-Eder. Wer das Jobcenter Schwalm-Eder in Fritzlar, Homberg, Melsungen oder Schwalmstadt persönlich aufsuchen möchte, sollte künftig vorab einen Termin vereinbaren. Dadurch sollen Wartezeiten vermieden und Beratungsgespräche besser vorbereitet werden können.
Das Jobcenter Schwalm-Eder bittet seine Kundinnen und Kunden, für persönliche Vorsprachen an den Standorten Fritzlar, Homberg, Melsungen und Schwalmstadt vorab einen Termin zu vereinbaren. Dies ist telefonisch oder über die Internetseite des Jobcenters möglich:
► http://www.jobcenter-schwalm-eder.de
Wer ohne Termin erscheint, erhält vor Ort einen freien Termin angeboten und kann diesen an den Kundenterminals in den Eingangsbereichen selbst buchen. Ein Termin noch am selben Tag kann jedoch nicht garantiert werden.
Digitale Angebote als Alternative
Zudem weist das Jobcenter auf die Plattform ► http://www.jobcenter.digital hin. Nach einer Registrierung können dort Anträge gestellt, Fragen übermittelt sowie Dokumente und Unterlagen direkt per Smartphone eingereicht werden. Ein Vorteil: Unmittelbar nach dem Versand erhalten Nutzer eine Eingangsbestätigung, die den Eingang der Unterlagen beim Jobcenter dokumentiert.
Gleichzeitig macht das Jobcenter deutlich, dass auch bei digital eingereichten Anliegen Bearbeitungszeiten erforderlich sind. Die Umstellung auf terminierte Vorsprachen soll das Beratungsangebot nicht einschränken, sondern dazu beitragen, persönliche Gespräche effizienter zu planen und vorzubereiten.
